Testlab Laboratorio Análisis Alimentos y Aguas S.A.S, busca proporcionar servicios de análisis de Alimentos y Aguas a la industria del país. Garantizando la competencia del personal, la validez de los ensayos y resultados, la utilización de medios y equipos conformes, disposición de instalaciones adecuadas y la calidad de nuestros proveedores. Actuando siempre con responsabilidad y transparencia, garantizando la imparcialidad, confiabilidad y compromiso en satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Para ello la Alta Dirección de Testlab Laboratorio Análisis Alimentos y Aguas S.A.S se comprometen a establecer y mantener un Sistema Integrado de Gestión, ampliamente conocido y aplicado por el personal, conforme a los requisitos de la norma técnica NTC-ISO/IEC 17025:2017 que permita garantizar la operación coherente del laboratorio, la competencia técnica y administrativa de los procesos y el mejoramiento continuo de la organización.

Con el fin de dar cumplimiento a la Política de calidad, en Testlab Laboratorio Análisis Alimentos y Aguas S.A.S, se propone lograr los siguientes objetivos de calidad:
• Cumplir con los requisitos vigentes, incluidos los estipulados en la Norma NTC-ISO/IEC 17025:2017.
• Mantener el Sistema de Gestión de Calidad mejorando continuamente su eficacia.
• Garantizar la calidad y veracidad de los resultados, asegurando la trazabilidad y confiabilidad de los mismos.
• Asegurar la competencia del personal en el desarrollo de los procesos analiticos de acuerdo a la operación coherente del laboratorio.
• Contar con metodologías de ensayo confirmadas para determinar las variables microbiológicas y fisicoquímicas ofrecidas en el portafolio de servicios del laboratorio.
• Garantizar al cliente la entrega oportuna de los resultados de ensayo.
• Atender adecuadamente las quejas recibidas por los clientes por el servicio recibido.
• Participar en pruebas de desempeño que permitan evaluar la capacidad técnica de las variables analizadas en el laboratorio.
• Garantizar la imparcialidad en el desarrollo de todas las actividades del laboratorio.